Privacy Policy

Privacy Policy – Maya Kids

1. Inleiding

Maya Kids hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacy policy leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij hiermee omgaan. Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Door gebruik te maken van onze webshop of diensten ga je akkoord met deze privacy policy.

2. Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Maya Kids
E-mailadres: info@mayakids.nl
KvK-nummer: 99315742

Voor vragen over deze privacy policy kun je contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.

3. Gebruik van Shopify

Onze webshop wordt gehost op Shopify. Shopify stelt ons het e-commerceplatform ter beschikking waarmee wij onze producten aan jou kunnen verkopen.

Persoonsgegevens die nodig zijn voor het functioneren van de webshop en het verwerken van bestellingen worden opgeslagen op beveiligde servers van Shopify. Shopify neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen.

4. Welke persoonsgegevens verwerken wij

Maya Kids verwerkt persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze webshop of contact met ons opneemt. Dit betreft onder andere:

  • Voor- en achternaam

  • Factuur- en verzendadres

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (indien opgegeven)

  • IP-adres

  • Bestelgegevens

  • Gegevens die je invult via het contactformulier

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de hieronder beschreven doeleinden.

5. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor:

  • Het verwerken en uitvoeren van bestellingen

  • Het leveren van producten

  • Het versturen van order- en verzendbevestigingen

  • Het beantwoorden van vragen via e-mail of het contactformulier

  • Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie en belastingwetgeving)

6. Rechtsgrond voor verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van:

  • De uitvoering van een overeenkomst

  • Wettelijke verplichtingen

  • Jouw toestemming

  • Gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening

7. Betalingen (iDEAL & Mollie)

Betalingen in onze webshop worden verwerkt via Mollie Payments, waaronder betalingen via iDEAL.

Bij het uitvoeren van een betaling worden noodzakelijke persoonsgegevens gedeeld met Mollie, zoals betaalinformatie en transactiegegevens. Maya Kids heeft geen toegang tot volledige betaalgegevens, zoals bankrekening- of kaartnummers. Deze gegevens worden rechtstreeks en beveiligd verwerkt door Mollie.

Mollie hanteert passende beveiligingsmaatregelen en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

8. Delen van persoonsgegevens met derden

Maya Kids deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit betreft onder andere:

  • Shopify (webshopplatform)

  • Mollie Payments (betalingen, waaronder iDEAL)

  • Bezorgdiensten

  • IT- en hostingpartijen

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, zijn passende verwerkersafspraken gemaakt. Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens die wij wettelijk moeten bewaren (zoals financiële gegevens) worden conform de wettelijke bewaartermijnen opgeslagen.

10. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Shopify plaatst functionele en analytische cookies om de webshop goed te laten functioneren en het gebruik van de website te analyseren.

Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat de webshop dan mogelijk minder goed werkt.

11. Beveiliging

Maya Kids neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking.

12. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens

  • Jouw persoonsgegevens te laten corrigeren

  • Jouw persoonsgegevens te laten verwijderen

  • De verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Jouw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Je kunt hiervoor contact opnemen via info@mayakids.nl. Wij reageren uiterlijk binnen vier weken.

13. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens, dan kun je contact opnemen via info@mayakids.nl. Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Wijzigingen in deze privacy policy

Maya Kids behoudt zich het recht voor deze privacy policy te wijzigen. Wij raden aan deze pagina regelmatig te raadplegen.